Annual Reports 2013
Autogrill è il primo operatore al mondo nei servizi di ristorazione per chi viaggia.
Gli aeroporti e le autostrade sono i principali canali di attività del Gruppo, che opera anche nelle stazioni ferroviarie e ha presenze selettive in città, centri commerciali, fiere e musei.
video Highlights
bilancio consolidato rapporto di sostenibilità
Lettera del Presidente
Abbiamo l’ambizione di saper guardare al futuro dialogando con ogni cultura e proponendo formule sempre nuove conciliando qualità ed efficienza, tradizione e innovazione, sviluppo e sostenibilità ambientale.
Signori Azionisti,
nel 2013 abbiamo conseguito importanti obiettivi sotto molti profili, in primo luogo riguardo al principale evento strategico dell’esercizio: la scissione parziale proporzionale di Autogrill S.p.A. a favore di WDF S.p.A. Mediante la scissione abbiamo proposto al mercato borsistico due opportunità di investimento distinte, entrambe leader nei rispettivi settori di attività, il Travel Retail e il Food & Beverage.
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Lettera dell’ AD
Nel prossimo futuro i nostri punti vendita accoglieranno format commerciali anche molto diversi per design, tipologia di prodotti e di servizio.
Cari Stakeholder,
Oggi, per effetto della scissione, siamo totalmente focalizzati sul business del Food & Beverage e, nel corso dell’anno, abbiamo articolato la nostra strategia di crescita su tre direttrici: il rinnovamento dell’offerta, l’espansione in nuove aree geografiche e il riposizionamento in termini di canali di attività. Sul fronte del rinnovamento dell’offerta ci siamo concentrati sull’ideazione di nuovi concetti commerciali e sulla stipula di accordi con i marchi più innovativi e in linea con le esigenze sempre più diversificate del nostro consumatore.
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Highlights
Performance
finaziarie
Performance
sociali
Performance
ambientali
3.984 mln€
di ricavi
162,6 mln€
di investimenti netti
314 mln€ EBITDA
7,9% sui ricavi
672,7 mln€
posizione finaziaria netta
88,3 mln€
EBIT
54,898 mln€
collaboratori nel Gruppo
90% del personale
contratto a tempo indeterminato

Escludendo l’area Nord America e Pacifico (contratto “At–will employment”)
61%
donne
53.600 interviste
di customer satisfaction
3 mln
di alimenti donati
certificazioni
ISO 14001, EMAS, BBC, HQE
-3.74%
consumi energetici Italia
17 punti vendita
certificati LEED
Nel mondo
30 Paesi
Oltre 1000 Location
più di 4.500 punti vendita
55.000 Collaboratori
142 aeroport
759 aree di servizio
56 stazioni ferroviarie
96 città, centri commerciali, fiere e siti culturali

Villoresi Est, Italia

In Italia, a inizio 2013 è stato aperto il punto vendita Villoresi Est, la best practice internazionale del Gruppo per l’innovazione sostenibile, in quanto realizza a livello di punto vendita un insieme di soluzioni virtuose che potranno essere singolarmente riprodotte in altri locali della rete mondiale di Autogrill.

Bistrot Milano Centrale, Italia

Il primo punto vendita Bistrot è stato inaugurato a metà 2013 a Milano, in una location storica (la ex sala d’aspetto di terza classe della Stazione Centrale), conserva alcuni decori originali e offre angoli lettura, momenti di condivisione culturale, eventi culinari con chef, food blogger, sommelier e produttori locali, rendendo il consumatore attivo e protagonista, offrendo le informazioni gastronomiche, nutrizionali e territoriali contestuali al consumo di cibo.

Aeroporto Shiphol, Olanda

Dall’aeroporto di Schiphol, in Olanda, arriva una best practice sulla fornitura di acqua. HMSHost ha deciso di rifornire buona parte dei suoi punti vendita gestiti all’interno dell’aeroporto con l’acqua Marie Stella Maris.

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Delaware Welcome Center

Negli Stati Uniti, il Delaware Welcome Center ha festeggiato i 3 anni dalla riapertura e rimane la flagship di HMSHost. Con la sua struttura di circa 4.000 m2, è stato progettato secondo i principi del “Leadership in Energy and Environmental Design” (LEED), riutilizzando il 75% del materiale proveniente dalla demolizione dell’edificio precedente.

Beaudevin, Chicago Airport

Inaugurato a inizio 2013, nell’aeroporto di Roma Fiumicino, RossoIntenso è un wine & food bar, traduzione italiana del concetto internazionale Beaudevin, dedicato agli amanti del vino e del food, presente in location internazionali come l’aeroporto di Bruxelles, il Carrousel du Louvre a Parigi, gli scali di Chicago O’Hare, Miami e Charlotte Douglas negli Stati Uniti. Un’esperienza di consumo pensata per un cliente aeroportuale alla ricerca di momenti di pausa e relax.

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Nuovi contratti

Autogrill amplia la presenza nel Regno Unito

17 ottobre 2013
ll Gruppo Autogrill, attraverso la divisione HMSHost International, prosegue la strategia di espansione in Nord Europa e rafforza la presenza nel Regno Unito, aggiudicandosi due nuove concessioni per le attività food & beverage nelle stazioni dell’Eurotunnel e all’interno dell’aeroporto di East Midlands. Il primo accordo prevede la gestione per dieci anni di otto punti vendita che dal 2013 al 2023 si stima genereranno ricavi complessivi per circa 105 milioni di sterline. Il secondo contratto ha una durata di otto anni e riguarda sette locali dai quali si attendono ricavi totali per circa 70 milioni di sterline nel periodo 2013-2021.

Autogrill amplia la presenza nel Regno Unito

Autogrill si aggiudica il contratto per la ristorazione nell’aeroporto di Helsinki

4 ottobre 2013
ll Gruppo Autogrill attraverso la divisione HMSHost International, ha sottoscritto un contratto con Finavia, ente aeroportuale della Finlandia, per la gestione di 16 punti vendita all’interno dell’aeroporto internazionale di Helsinki-Vantaa. L’accordo prevede l’avvio delle attività in due fasi: l’apertura dei primi nove locali al pubblico è prevista nella seconda metà del 2014, mentre gli altri sette opereranno a partire dal 2016. Si stima che nel periodo 2014-2024 la concessione genererà ricavi complessivi per oltre 200 milioni di euro.

Autogrill si aggiudica il contratto per la ristorazione nell’aeroporto di Helsinki

Autogrill entra nell’aeroporto di Düsseldorf

5 novembre 2013
ll Gruppo Autogrill si è aggiudicato un nuovo contratto in Germania per la gestione delle attività di ristorazione all’interno dell’aeroporto di Düsseldorf, il terzo del Paese per traffico passeggeri. Si stima che la concessione genererà ricavi per circa 60 milioni di euro nel periodo 2014-2021. L’operazione rappresenta un ulteriore passo avanti del percorso di espansione del Gruppo in Nord Europa, dopo l’ingresso nell’aeroporto di Helsinki in Finlandia e l’aggiudicazione delle nuove concessioni nelle stazioni dell’Eurotunnel e nello scalo di East Midlands nel Regno Unito dello scorso ottobre.

Autogrill entra nell’aeroporto di Düsseldorf

Autogrill fa ingresso in Russia

5 settembre 2013
Il Gruppo Autogrill attraverso la divisione HMSHost International, ha siglato un accordo con Novikov Group e Ginza Project per la costituzione di Autogrill Russia, la Newco che gestirà le attività food&beverage nell’aeroporto internazionale Pulkovo di S. Pietroburgo. Secondo i termini dell’accordo la nuova Società, partecipata al 60% da HMSHost International e per il restante 40% in modo paritetico dai due partner, entrambi leader nel settore della ristorazione del Paese, gestirà 8 punti vendita nello scalo per un periodo di sette anni. Si stima che, nel periodo 2014-2021, la concessione genererà ricavi complessivi pari a circa 130 milioni di euro.

Autogrill fa ingresso in Russia

Autogrill entra in Vietnam attraverso una joint-venture con IPP Group

9 aprile 2013
Il Gruppo Autogrill, attraverso la divisione HMSHost International, e Vietnam Food and Beverage Services Company Ltd., operatore locale di ristorazione, hanno siglato un accordo per la costituzione di Autogrill VFS F&B Company, la Newco attraverso la quale è prevista la gestione di oltre 80 store negli aeroporti del Vietnam. Autogrill VFS F&B Company gestirà le attività food & beverage dei 28 locali che IPP Group ha già in concessione negli scali di Ho Chi Minh e Da Nang (primo e terzo aeroporto del Paese) e in quello di Phu Quoc. Altri sei punti vendita verranno invece realizzati, nella seconda metà dell’anno, ad Hanoi (secondo scalo del Vietnam). Sulla base di un attivo piano di sviluppo, che prevede l‘apertura di ulteriori 48 negozi nei prossimi 18 mesi, il Gruppo arriverà ad operare nei primi sei aeroporti del Paese. Si stima che a regime, cioè entro la fine del 2014, le attività genereranno ricavi annui complessivi per oltre 20 milioni di dollari USA.

Autogrill entra in Vietnam attraverso una joint-venture con IPP Group

Autogrill entra in Indonesia e rafforza la presenza in Asia

29 November 2013
Il Gruppo Autogrill prosegue lo sviluppo in Asia ed entra in Indonesia aggiudicandosi tre contratti, della durata di cinque anni, per la gestione di sedici punti vendita, di cui 11 all’interno dell’aeroporto internazionale Ngurah Rai di Bali, due nell’hub Juanda di Surabaya e tre nello scalo Sepinggan di Balikpapan. Le attività saranno gestite da ATG Indonesia, la Newco costituita in joint venture tra la divisione HMSHost International e Taurus Gemilang, operatore locale di ristorazione aeroportuale. Si stima che, nel periodo 2014-2018, le concessioni genereranno ricavi complessivi per circa 90 milioni di dollari USA.

Autogrill entra in Indonesia e rafforza la presenza in Asia

Autogrill si espande negli Emirati Arabi Uniti

5 Marzo 2014
Autogrill, attraverso la divisione HMSHost International, entra nell’aeroporto internazionale di Abu Dhabi, secondo scalo degli Emirati Arabi Uniti per traffico passeggeri e hub della compagnia nazionale Etihad, aggiudicandosi un nuovo contratto per la gestione delle attività di ristorazione. Si stima che, nel periodo 2014-2019, i 6 punti vendita oggetto dell’accordo genereranno ricavi complessivi pari a circa 20 milioni di euro. “L’ingresso ad Abu Dhabi rappresenta una tappa importante per l’espansione della nostra presenza negli scali più dinamici del Medio Oriente ed è il proseguimento di una strategia avviata nel hub di Dubai alla fine del 2012 – ha dichiarato Walter Seib, CEO di HMSHost International – Siamo contenti di portare la nostra esperienza in un aeroporto che, negli ultimi anni, ha registrato una sorprendente crescita del traffico e che presenta importanti prospettive di sviluppo per il nostro business.“

Autogrill si espande negli Emirati Arabi Uniti
Partnership d’eccellenza

Taurus Gemilang

Schiphol Group

Sturbucks Coffee

Università di Scienze Gastronomiche

Partnership Unisg Petrini V4B from Message on Vimeo.

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Airport Revenue News (ARN)

Las Vegas, 27 febbraio 2013

HMSHost è stata premiata dall’Airport Revenue News (ARN) nella categorie Best Overall Food & Beverage Operator - per il sesto anno consecutivo, nella categoria Food Operator with Highest Regard for Customer Service per l’attenzione al cliente, Best Food & Beverage Brand Operator per la gestione dei marchi, Best New Food & Beverage Concept per “The Varsity” all’interno dell’aeroporto internazionale di Atlanta Hartsfield-Jackson e Best Restaurant Design per il concetto sviluppato da HMSHost “Wicker Park Seafood & Sushi” nell’aeroporto internazionale Chicago O’Hare.

Premi The Moodie Report FAB

Dubai, 2 ottobre 2013

Per il terzo anno consecutivo Autogrill è tra la società premiate al FAB Awards (Food&Beverage Awards), l’evento internazionale dedicato al mondo della ristorazione aeroportuale, organizzato dalla rivista di business intelligence “The Moodie Report”. Il Gruppo ha ottenuto 5 prestigiosi riconoscimenti, di cui tre sono andati a realizzazioni della capogruppo Autogrill e due della controllata HMSHost. Come Best Commitment to Corporate Social Responsibility è stato premiato Afuture, il programma di Autogrill in tema di sostenibilità che si basa su tre assi fondamentali: People, Product and Planet. Il Best Railway station F&B Offer Award è andato al nuovo Bistrot Milano Centrale, nato dalla collaborazione tra Autogrill e l’Università degli Studi di Scienze gastronomiche di Pollenzo e inaugurato nei mesi scorsi all’interno della Stazione Centrale di Milano.

Oscar di Bilancio

Milano, 2 dicembre 2013

Autogrill si aggiudica l’Oscar di Bilancio 2013 per la categoria “Società e Grandi Imprese Quotate”. Il riconoscimento è stato attribuito al Gruppo in quanto “l’informativa di Bilancio - comprendente i fascicoli Relazione e Bilancio di esercizio, Relazione e Bilancio Consolidato, Rapporto di Sostenibilità, Relazione sul governo societario e gli assetti proprietari - rappresenta in modo esauriente il contesto nel quale il gruppo Autogrill opera in Italia e all’estero”. Hanno ritirato il premio il Presidente di Autogrill, Gilberto Benetton e l’Amministratore Delegato, Gianmario Tondato Da Ruos intervenuti alla cerimonia di consegna degli Oscar, svoltasi a Milano presso la sede di Borsa Italiana, sotto l’Alto Patronato del Presidente della Repubblica.

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